April 1, 2008 | 1 Comment 说说我工作的地方。 我现在上班的地方叫Kin’s Farm Market,这个公司在加拿大成立已经有20年的历史,目前公有21个连锁店。这个店是买豆角和莴笋之类的蔬菜起家的,从开始的小店做到现在这个规模已经是很不容易了。在这个店里面工作还有一个好处,在这里买东西可以打八折,正好,家里吃的菜和水果都可以在这里搞定了。现在这个店里主要经营的产品是蔬菜和水果,这几天看来,这里的生意还真的不错,每到了10点以后,顾客就开始陆续的来了,有的时候人还很多,付费还要排队。人一多了,就要时刻的和顾客打招呼,这里的人都很有礼貌,见面必是点头带微笑,口中还不停的“morning!”、“how are you?”。以下这些词是经常要用到的:Hello、how are you、thank you、have a good day等等,别的不管,这些常用语一定要记牢。很多老外很爱聊天,会叽里呱啦和你说上一大堆。今天就是一个老外进来就问我:“你这里播放的背景音乐真是太好听了,你可以告诉我这个音乐叫什么名字吗?。。。”晕,我哪会知道。过会儿,又一个老外手里拿着一个手套过来问我:“你知道我的另一只手套在哪里吗?”再晕。 店内的专用语音 在收银的地方,有个小铜铃。敲一下表示需要有管理权限的人来这里授权(例如:员工买东西时候,就需要有权限的人来这里输入密码才可以打折。);敲两下表示客户需要服务;敲三下表示全体员工开会。我的工作目前是负责店里的内场的蔬菜部分,那个时候我正在那忙着了,就听到“叮当、叮当”两声,不用说了就是需要客户服务了,所谓客户服务就是帮助客户搬东西了。啥也不要说了,赶快赶到收银台,买东西的是一个灰白头发的中年妇女,我连忙抱着箱子跟着她的身后,老外就是爱讲话,我问她车子在哪,她告诉我车子不在,她要在广场的食品店门口等她的丈夫和孩子。ok,还好最近听力有所提高,明白了她讲的话,苦在不知道怎么和她聊下去。那就口中不断的“ok!”了,哈哈。到了目的,我把东西放下,她还不停的说thank you,我也不停的说thank you(这是老板要求的,呵呵)。这时候,她边说thank you边把一个2块钱的硬币交给我,这就是传说中的小费吗,哈哈!这个以前只在国内听说过,没想到今天也被我遇到了。那就不客气,收下,同时不能忘了说:“thank you!”。